Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe von Feine Mode?
Feine Mode richtet sich an modebewusste Frauen, die exklusive und stilvolle Damenmode suchen. Unsere Kunden schätzen hochwertige Materialien und zeitlose Designs.
Welchen Stil hat Feine Mode?
Unser Shop bietet eine Mischung aus eleganter und lässiger Mode. Von Blazern und Hosen bis hin zu Kleidern und Blusen finden Sie bei uns eine breite Palette an stilvollen Optionen.
Produktfragen
Welche Produkte bietet Feine Mode an?
Wir bieten eine Vielzahl von Damenmode an, darunter Blusen, Shirts, Hosen, Jeans, Kleider, Blazer und Jacken. Unsere Kollektion umfasst sowohl kurz- als auch langärmelige Optionen sowie elegante und lässige Stücke.
Wie finde ich die richtige Größe?
Wir empfehlen, unsere Größentabelle zu konsultieren, die Sie auf der Produktseite finden. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Bestell- und Lieferfragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir verarbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 10-15 Tage für den Standardversand und 15-25 Tage für den kostenlosen Versand.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardversand mit DHL oder FedEx für 12,95 € und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €.
Versendet Feine Mode international?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können.
Zahlungsfragen
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Feine Mode?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Daten zu schützen.
Rückgaben und Umtausch
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen und in originalem Zustand sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabeseite.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückgabe?
Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 5-7 Werktagen.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder besuchen Sie uns in unserem Geschäft in der Berliner Str. 51, Mülheim, DE 21148.
Was sind die Öffnungszeiten des Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
